常见问题

• 制冷时，室内机通风不畅（风速时快时慢），风不太冷，是什么原因造成？
• 用户购买多台空调，保修卡很多，维修时无法找到对应的，该如何处理？
• 过包修期或不属包修服务范围的维修费和配件价格是如何收费？
• 多年前购买的空调现在维修，而网点无法提供配件，怎么办？
• 为什么整机上电会无反应？
• 空调在制热时,为什么室内机出风口有塑料味？
• 制热过程中，为什么室内机运转一段时间停止送风，几分钟后又自动开启？
• 制热模式下，为什么刚开机没有风？
• 为什么空调在制冷情况下突然制热？
• 有人认为空调送出的带轻微臭味的风是氟利昂泄漏而造成的，是吗？
• 管不够长，如果要加长管是不是要收费？如果要收费是什么样的标准？
• 空调工作时室内机的什么样的“噪音”是正常？
• 空调运转的时候部分产品偶然会产生如流水的“哗哗”声，正常吗？
• 空调启动最初的十分钟内有时发出“劈拍”声音，正常吗？
• 为什么空调关机后不能立即启动？
• 购买空调时上面贴有4级、5级的标签，这是怎么回事？
• 为什么过滤网上黑色的冷触媒过滤网只有一个？
• 安装空调时，可协商收费的内容有哪些？
• 什么情况下安装空调要收高空作业费？
• 空调外机的安装支架是不是免费提供的？
• 空调的室外机比室内机安装位置高，是否正常？
• 安装空调时如果需要调整线路与电源的，为什么要请专业电工来操作？
• 为什么有的挂机和柜机不带插头？厂家为什么不统一配带空气开关？
• 如何使用空调更节能呢？
• 如何使用空调更健康呢？
• 如何正确使用空调？
• 空调器应怎样维护和保养?